近日，海恒文旅酒店項(xiàng)目組織開展第二次互學(xué)互助活動(dòng)。海恒文旅公司始終致力于提升服務(wù)品質(zhì)，樹立行業(yè)標(biāo)桿，并牽頭成立了酒店互學(xué)小組，定期舉辦互學(xué)互助活動(dòng)，以促進(jìn)酒店項(xiàng)目之間的經(jīng)驗(yàn)交流與共同進(jìn)步。

活動(dòng)當(dāng)日，海恒文旅酒店互學(xué)小組對(duì)海悅酒店、明珠酒店及翡翠湖迎賓館進(jìn)行了全面的參觀學(xué)習(xí)，活動(dòng)內(nèi)容覆蓋酒店服務(wù)的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，小組成員與各崗位負(fù)責(zé)人深入探討了提升服務(wù)品質(zhì)的有效方法和策略。參觀結(jié)束后，小組成員在迎賓館開展了互學(xué)分享會(huì)，就如何進(jìn)一步酒店項(xiàng)目之間的溝通與交流、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平等方面展開了建設(shè)性的意見交流。

本次互學(xué)互助活動(dòng)不僅推進(jìn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有效落實(shí)和持續(xù)優(yōu)化，也提升了海恒文旅各酒店項(xiàng)目的整體服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為探索提升酒店服務(wù)品質(zhì)的新路徑提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為推動(dòng)經(jīng)開區(qū)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)穩(wěn)定提升注入了新的動(dòng)力。（海恒文旅公司）